Uneori planurile se schimbă în mod neașteptat și trebuie să amânați călătoria planificată. Acest lucru în sine este neplăcut și, în același timp, există probleme neprevăzute cu returnarea biletelor de avion sau de tren și cu primirea banilor cheltuiți pentru ele.
Instrucțiuni
Pasul 1
Biletele de tren pot fi returnate cu cel puțin 4 ore înainte de plecarea trenului. Dacă returnați biletul cu mai mult de o zi în avans, rambursarea are loc fără deducere. Îl puteți returna la casa de bilete a oricărei gări. Asigurați-vă că prezentați documentul pe care a fost emis biletul de cale ferată sau o procură notarială de la persoana în numele căreia a fost achiziționat documentul de călătorie.
Pasul 2
Situația cu biletele de avion este mai complicată decât cu biletele de cale ferată. Companiile aeriene rusești, în conformitate cu legea, funcționează conform acelorași reguli: puteți returna orice bilet cu o zi sau mai mult înainte de plecare fără deduceri (cu excepția taxei de serviciu pentru rambursări), cu mai puțin de o zi înainte de plecare cu o deducere de 25 % din cost și după începerea check-in-ului pentru zbor Nu puteți returna biletul.
Pasul 3
Companiile aeriene străine de foarte multe ori nu rambursează bani pentru biletele de clasă economică, prin urmare, atunci când le achiziționați, asigurați-vă că verificați regulile tarifare, astfel încât să nu devină clar că acestea nu sunt rambursabile doar atunci când urmează să le predați.
Pasul 4
Puteți primi bani numai la agenția în care ați achiziționat biletul sau la reprezentanța companiei aeriene care este transportatorul. Pentru a returna un bilet electronic, trebuie doar să aveți eliberat pașaportul și o chitanță de vânzare la vânzare. Dar va fi mai bine dacă luați cu dvs. o chitanță de itinerar tipărită - acest lucru va facilita casierului căutarea în baza de date și, prin urmare, vă va economisi timpul.
Pasul 5
Dacă vi s-a eliberat un bilet pe hârtie, trebuie să îl înapoiați. Biletele intacte cu toate cupoanele de zbor sunt acceptate pentru rambursare. De asemenea, este necesar să aveți un pașaport sau orice alt document de identitate.
Pasul 6
Dacă cumpărați un bilet pentru zboruri charter, trebuie să știți că în cazul anulării zborului, banii pentru bilet vă vor fi rambursați numai într-un singur caz: dacă ați cumpărat bilete într-un pachet împreună cu turul.
