Atunci când alegeți hoteluri pentru cazare, cea mai mare parte a călătorilor este ghidată de categoria lor sau de „stele”. Stelele sunt atribuite hotelurilor în condiții foarte specifice, a căror respectare este obligatorie pentru determinarea categoriei sau refuzul de a o defini complet.
Instrucțiuni
Pasul 1
Se crede că există doar cinci categorii de hoteluri, respectiv, cărora li se atribuie stele. Cu toate acestea, de fapt, această clasificare este învechită cu mult timp în urmă și nu corespunde varietății serviciilor de cazare turistică oferite de afacerea turistică. Deci, majoritatea hotelurilor și hotelurilor nu au deloc stele și acest lucru se datorează nu numai faptului că hotelul nu „trage” la o stea, ci și faptului că hotelul poate oferi servicii care depășesc categoria. De exemplu, hotelurile și buticurile de lux oferă oaspeților lor adesea cazare în apartamente situate într-o clădire separată, iar acest serviciu depășește cu mult cinci stele.
Pasul 2
Cu toate acestea, cunoașterea categoriei hotelului îi ajută pe turiști să înțeleagă exact ce vor primi pentru banii lor. Deci, în hotelurile cărora li s-a atribuit o stea, vă puteți aștepta la un pat cu lenjerie de pat curată, chiuvetă și oglinzi în cameră, va exista un duș comun pe podea, uneori o baie.
Pasul 3
În hotelurile de două stele vi se va oferi cazare secțională, adică o baie cu duș în ele nu este concepută pentru toți oaspeții de la etaj, ci pentru 5-6 camere. Dacă numărul de camere este mai mare de 50 de camere, un astfel de hotel ar trebui să aibă și un restaurant cu cel puțin doar micul dejun. Pentru o taxă, femeia de serviciu este obligată să aranjeze spălarea și curățarea chimică a bunurilor dvs. Curățenia camerei ar trebui să fie regulată, dar lenjeria de pat este schimbată doar o dată la 5 zile.
Pasul 4
Este aproape imposibil să descriem hotelurile de trei stele în realitatea modernă. În ciuda cerințelor foarte specifice pentru „treshki”, hotelurile din această categorie sunt foarte diferite. Setul minim pentru care se poate aplica un oaspete: o baie separată cu duș, un aer condiționat în cameră, un televizor și un frigider. Curățenia trebuie să fie zilnică, lenjeria să fie schimbată cel puțin o dată la 3 zile. Este necesar un bar în hol, precum și un restaurant. Parcarea, serviciile de apelare taxi, comanda biletelor de avion și de cale ferată, serviciile de recepție (cu excepția serviciului de cameră) sunt gratuite.
Pasul 5
Hotelurile cu patru stele nu diferă mult de „trei ruble” în ceea ce privește cerințele, cu excepția faptului că camerele sunt mai spațioase, serviciul este mai mare. Setul de uz casnic este același, dar baia trebuie să aibă articole de toaletă completate și un uscător de păr. Lenjeria de pat este schimbată zilnic, curățenia camerei este cel puțin o dată pe zi. Apropo, lipsa de apă fierbinte timp de mai mult de trei zile la rând servește drept motiv pentru care hotelul își pierde steaua, așa că se crede că a deveni un patru este mult mai ușor decât a fi în realitate.
Pasul 6
Hotelurile „cinci stele” aparțin clasei de lux. Cerințele minime pe care trebuie să le îndeplinească: prezența propriei parcări securizate, numărul de camere din 25 de camere, cel puțin 30% - apartamente cu două camere cu o suprafață de 60 de pătrate sau mai mult. Proprietatea are 2 restaurante și 2 baruri, dintre care unul este deschis nonstop. Sală de ședințe sau sală de conferințe, servicii conexe (centre spa, băi, hamamuri, săli de masaj etc.). Camerele au toate facilitățile de „patru”, curățenie de 2 ori pe zi, room service este gratuit.
