Condițiile și procedura pentru schimbul unui bilet cu un avion depind de tarif și motivele întoarcerii. Tendința generală: amenzile sunt mai mari, iar restricțiile sunt mai stricte, cu atât tariful este mai ieftin, cu rambursare voluntară, puteți obține bani doar în agenția sau compania aeriană unde a fost efectuată achiziția, iar refuzul forțat este confirmat de către operator marcă.
Este necesar
- - pașapoarte de pasageri;
- - bilete de hârtie goală cu cupoane de zbor neutilizate;
- - primirea itinerariului unui bilet electronic;
- - bani pentru a plăti amenzi și taxe, dacă acestea sunt prevăzute de termenii tarifului.
Instrucțiuni
Pasul 1
Dacă decideți să schimbați biletul (de obicei este vorba de amânarea plecării la o dată anterioară sau ulterioară) în mod voluntar, trebuie să contactați agenția sau biroul companiei aeriene de la care a fost achiziționat.
Acest lucru va necesita pașapoartele tuturor pasagerilor, bilete cu cupoane de zbor neutilizate și bani pentru a plăti taxele necesare, amenzi etc. În funcție de condițiile tarifului. Pentru a schimba un bilet electronic, va trebui să contactați administrația site-ului pe care a fost achiziționat (de către intermediar sau chiar de compania aeriană, în funcție de situație). Procedura de schimb a acestor bilete este de obicei descrisă pe site-ul web și are sens să le studiați înainte de a cumpăra.
Pasul 2
Un caz special dacă schimbul de bilet este forțat. Întârzierea sau anularea unui zbor dintr-un motiv sau altul este recunoscută ca atare. În acest caz, trebuie mai întâi să contactați reprezentanții companiilor aeriene care se află la aeroport. Aceștia vor nota o notă pe bilet, pe baza căreia rambursarea va fi recunoscută ca fiind forțată și vor instrui acțiunile ulterioare.
Pasul 3
Dacă trebuie să faceți un schimb forțat de bilet electronic, marca necesară poate fi făcută pe chitanța itinerariului. Aceasta este o confirmare cu informații despre toți pasagerii și segmentele de zbor, pe care le puteți imprima după finalizarea procedurii pentru achiziționarea unui bilet electronic pe internet.
Este mai bine să îl aveți la dumneavoastră pentru un astfel de caz sau, dacă este necesar, să găsiți o modalitate de a-l tipări direct la aeroport.
