Când apare o situație neprevăzută, în urma căreia o persoană este forțată să abandoneze zborul într-o călătorie de afaceri sau în vacanță, apare problema inevitabilă a returnării biletului. Cum se efectuează corect această procedură?
Este necesar
- - Bilet de avion;
- - pașaport.
Instrucțiuni
Pasul 1
Dacă returnați biletul mai devreme de o zi în avans, puteți recupera costul integral al acestuia. După această perioadă, compania aeriană vă poate percepe o amendă, dar nu mai mult de 25% din prețul inițial.
Pasul 2
Dacă ați cumpărat un bilet la o clasă business sau la clasa întâi, atunci puteți returna documentul, după ce ați primit întreaga sumă de bani. Dacă abonamentul a fost achiziționat în clasa economică, este posibil să vi se retragă o amendă sau nu veți mai putea rambursa deloc. Această regulă se aplică și biletelor vândute la tarife speciale de reducere și în timpul vânzărilor.
Pasul 3
Puteți returna biletul dacă nu ați emis o viză pentru o călătorie deja plătită. Pentru a face acest lucru, trebuie să aveți un refuz scris de la ambasada țării respective. Reprezentanții companiilor aeriene sau personalul de check-in de la aeroport trebuie să marcheze pe bilet și să-l sigileze.
Pasul 4
Rambursările se fac strict la locul de cumpărare de către persoana în numele căreia a fost emisă. Luați documentul de identificare cu dvs. Banii sunt dați unei alte persoane numai dacă există o procură notarială.
Pasul 5
În situația în care locul de aterizare este mutat, transportatorul încalcă legăturile de zbor sau clasa de servicii se schimbă, responsabilitatea revine companiei aeriene. Compania aeriană trebuie să facă o rambursare involuntară dacă zborul dvs. este anulat sau întârziat mai mult de trei ore. În această situație, o rambursare poate fi făcută la casa de bilete a aeroportului. Transportatorul nu ar trebui să perceapă taxe sau amenzi.
Pasul 6
Dacă zborul dvs. este anulat sau întârziat după ce v-ați înregistrat, ridicați cuponul de zbor de la personalul de service. În absența sa, biletul este considerat folosit și este nerambursabil.
